Vous souhaitez augmenter la visibilité de votre marque sur le web ? Commencez par lire le guide des bonnes pratiques. Vous aurez ainsi une vue d’ensemble sur les premières étapes à suivre pour démarrer sur les réseaux sociaux.
Définir sa stratégie social network
Pour élaborer une bonne stratégie sur les réseaux sociaux, vous devez tout d’abord vous demander quels sont vos objectifs, quelle est ma cible et où se trouvent-elles ?. En effet, investir les médias sociaux est devenu un passage quasi incontournable pour les marques. Revenons sur les étapes indispensables à respecter pour bien démarrer sur les médias sociaux et réussir :
Quels sont vos objectifs ?
Il existe de nombreuses bonnes raisons à commencer une présence digitale. Cependant pour être efficient il va falloir définir ses objectifs afin de choisir les bons supports et les bons usages à suivre. Ces derniers peuvent être des objectifs marketing, des objectifs sur les ventes, des objectifs sur les ressources humaines.
Les objectifs marketing :
- Gagner en notoriété
- Améliorer votre image de marque
- Créer et animer une communauté
- Surveiller votre e-réputation
Les objectifs sur les ventes :
- Générer du traffic vers son site ecommerce
- Fidéliser les clients existants
- Améliorer le service client
Les objectifs sur les ressources humaines :
- Recruter de nouveaux employés
- Fidéliser ses employés
- Améliorer la communication interne
Définir sa cible
Tout d’abord votre cible peut être BtoB ou BtoC. Cependant cette information ne suffit pas à la définir précisément. Vous devez segmenter votre clientèle afin de mieux la connaître, la comprendre et la trouver.Si l’âge, le sexe et le métier est une façon de segmenter sa clientèle, il en existe cependant bien d’autres
Choisir les bonnes plateformes
Le choix des plateformes est une étape importante dans l’élaboration de votre stratégie. S’il est important d’être visible sur les réseaux sociaux, certaines plateformes n’auront aucun intérêt pour vous. Vous risquez donc de perdre du temps et de l’argent pour zéro résultat.Par exemple, vous être une entreprise en BtoB spécialisée dans le service pour entreprise, vous n’aurez certainement aucun intérêt à être présent sur Instagram alors que Linkedin pourrait être un réseau intéressant.
Respecter une charte éditoriale
Une fois que vous avez choisi les plateformes adéquates, vous allez devoir donner le ton à vos créations de contenus. Ce ton devra être adapté à votre cible. En effet, vous ne devez pas vous adresser de la même façon à un jeune public adolescent qu’à un public professionnel. Vous devez également choisir la fréquence de publication et le type de contenus à diffuser. L’idéal étant de toujours fournir du contenu de qualité qui apporte une vraie valeur ajoutée et qui vous place incontestablement comme expert dans un domaine.
Analyser les résultats
Afin d’évoluer sur les médias sociaux, il va être indispensable d’analyser vos résultats. Ainsi vous comprendrez quel est le contenu qui fonctionne le mieux et vous pourrez mieux répondre aux attentes des consommateurs.
Améliorer l’engagement sur les réseaux sociaux
Maintenant que vous savez comment établir une stratégie social média, vous pouvez vous concentrer sur l’amélioration de votre engagement sur les médias sociaux.
L’engagement sur les réseaux sociaux, c’est l’implication des utilisateurs sur une page, une publication, un groupe… L’engagement, et plus particulièrement, le taux d’engagement permet d’identifier les résultats d’une publication ou d’une page.
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Créer des visuels de qualité
Pour augmenter l’engagement encore faut-il que les images de vos publications retiennent l’attention de vos lecteurs. Si vous n’avez de graphiste en interne sachez qu’il existe plusieurs outils qui peuvent vous aider à réaliser des visuels de qualité.
Si vous souhaitez réaliser des infographies à partager sur votre blog ou sur Pinterest, vous pouvez vous rendre sur le site de Piktochart ouEasel.ly.
Si vous souhaitez créer des visuels à partager directement sur les réseaux sociaux,Canva pourrait bien devenir votre meilleur allié. Cet outil vous permet d’accéder directement à des templates dans les formats propres à chaque plateforme. De quoi réaliser des images sympas simplement et rapidement.
En conclusion
Voici quelques rappels pour bien démarrer sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez revenir sur certains points, n’hésitez pas à laisser un commentaire ! Si vous souhaitez aller plus loin avec les réseaux sociaux, n’hésitez pas à nous contacter pour connaître nos formations !
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